Médiateur en centre de rétention administrative - OFII Direction territoriale de Melun H/F

• Accueil et information Réaliser les entretiens de 1er accueil dans le bureau de l’OFII Informer le retenu sur la procédure de reconduite Informer le retenu de la possibilité de contacter sa famille ou ses proches par téléphone Evaluer les besoins du retenu en termes de vie dans le centre et de préparation matérielle au départ Evaluer l’état de vulnérabilité du retenu à sa demande Proposer au retenu les services assurés par l’OFII Orienter, si nécessaire, le retenu vers les partenaires : police, service médical ou association d’aide juridique Aide à la préparation matérielle au départ Réaliser les entretiens complémentaires Récupérer les bagages Récupérer des créances salariales Effectuer des retraits d’espèces, clôtures de comptes bancaires Effectuer l’aide au retour en CRA Participation à la vie du centre Effectuer les achats de produits de 1ère nécessité, le cas échéant, pour le compte des retenus.
• Une liste affichée dans le bureau du médiateur recense les produits autorisés par les chefs de centre Suivi administratif Assurer la gestion des fiches de suivi Assurer le suivi des dossiers et des statistiques

Savoir-faire

• Conduire des entretiens
• Évaluer une situation
• Informer et orienter
• Appliquer les procédures OFII
• Gérer les situations difficiles
• Travailler en équipe et avec les partenaires

Savoir être

• Sens de la confidentialité
• Écoute
• Aisance relationnelle
• Neutralité, impartialité
• Autonomie
• Capacité d’adaptation
• Prise de recul

Connaissances

• Langues étrangères
• Techniques d’entretien dans un contexte interculturel
• Droit des étrangers lié à l’éloignement
• Procédures OFII
• Permis de conduire (déplacements fréquents)