TerritorialeCat. C · ExécutionCommune

Agent d'accueil - Mairie de VILLIERS-LE-BEL

Mairie de VILLIERS-LE-BEL

Villiers-le-Bel (95)

Sans concours possible

L'offre en bref

Niveau: Catégorie C · ExécutionPostes d'exécution. Concours sans diplôme ou niveau CAP/BEP.
Accès: Sans concours possibleOuvert aux fonctionnaires et aux contractuels
Temps de travail: Temps plein
Poste à pourvoir: À partir du 1 janvier 2027

Vos missions

Placé sous l’autorité du responsable du Centre Socio-Culturel, vous assurez l’accueil physique et téléphonique du Centre-Socio-Culturel au sein du pôle administratif coordonné par le Responsable administratif et financier. Vos missions répondent aux axes et aux objectifs du projet social de la structure.
Accueillir le public physiquement et téléphoniquement
Orienter les usagers en fonction de leur demande
Assurer un rôle de veille sur les problèmes repérés auprès du public et informer les membres de l’équipe
Diffuser les informations liées à la maison de quartier aux administrés et aux partenaires
Participer à renseigner les outils de fréquentation du Centre Socio-Culturel
Assurer avec le Responsable Administratif et Financier le suivi du courrier sur le logiciel dédié
Suivre, avec le Responsable administratif et Financier, le planning d’attribution des salles de la structure (traitement des demandes, enregistrement informatique, courrier réponse, diffusion au gardien et affichage)
Gérer en lien avec les animateurs, les fiches de renseignements des usagers
Effectuer ponctuellement des missions de Régisseur Suppléant au sein du Centre Socio-Culturel
Participer à des actions d’animation globale dans le cadre des démarches de développement des territoires en lien avec l’équipe du Centre Socio-Culturel
Participer aux événements organisés par le Centre Socio-Culturel et les services partenaires en fonction du besoin
Participer aux inscriptions en lien avec les différents secteurs
Participer à la communication des activités du Centre Socio-Culturel

Profil recherché

Bonne connaissance de l’environnement Territorial, de la ville et des orientations municipales
Expérience dans le domaine de l’accueil souhaitée
Bonne connaissance des centres sociaux et du fondement de leurs interventions
Capacité relationnelle, capacité à gérer des situations conflictuelles à l’accueil
Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels internes à la ville de gestion du courrier ou de gestion de salle
Ponctualité, assiduité, rigueur administrative, sens du service public, discrétion professionnelle
Capacité rédactionnelle
PSC1 souhaité

Ce que nous vous offrons

Évolution de carrière : Bénéficiez d'un plan de formation continue et des perspectives d'évolution au sein de la fonction publique territoriale
Organisation flexible : Adoptez un rythme de travail adapté à vos besoins avec un emploi du temps de 37 heures sur 5 ou 4,5 jours
Régime indemnitaire : Profitez des avantages du RIFSEEP, ainsi que des primes annuelles, dont l’une équivaut à un demi-traitement brut mensuel après une année de service
Mutuelle et prévoyance : Contribuez à votre bien-être avec notre participation à la mutuelle et à la prévoyance. Sous condition d’ancienneté, profitez également des avantages du CNAS
Recrutement par voie de mutation ou à défaut contractuelle
Lieu : Hôtel de Ville (32 rue de la République – 95400 VILLIERS-LE-BEL)

Horaires

Lundi-mercredi-8h45-12h30/13h30-19h-Mardi-jeudi-vendredi-8h45-12h30/13h30-19h30-samedi-8h45-12h3013h30-18h

Qui recrute ?

Mairie de VILLIERS-LE-BEL

Commune

Fonction publique: Territoriale
Métier: Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités.

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Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire. La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal.

Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires. Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes.

Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant.

Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants.

C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés.

Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité. En savoir plus sur l'employeur

Lieu de travail

Villiers-le-Bel, Val-d'Oise (95)

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Pour postuler

Préparez un CV et une lettre de motivation.

Date limite : 14 novembre 2026

Référence O095260915000972 · Publiée le 15 septembre 2026 · Voir l'annonce officielle