UN·E GESTIONNAIRE D' ACTIVITÉS DU SAD F/H - Mairie de Rennes

• Au sein du CCAS de la ville de Rennes, la Direction des personnes âgées (560 agents) définit et met en œuvre la politique gérontologique de la Ville.
• Elle se partage entre la Maison des Aînés et des Aidants, le pôle « établissements » qui supervise la gestion de 7 établissements (6 EHPAD + 1 résidence autonomie) et le Service Autonomie à Domicile (SAD) qui regroupe 265 professionnels.
• Le SAD concoure au soutien à domicile des bénéficiaires, à la préservation ou à la restauration de l’autonomie dans l’exercice des activités de la vie quotidienne. Il participe au maintien ou au développement des activités sociales et des liens avec l’entourage.
• Issue de la fusion des SAAD et du SSIAD, il est composé d’un pôle accompagnement à domicile divisé en 2 secteurs, d’un pôle soins et d’un service support (le pôle administratif). C'est dans ce cadre que le CCAS de la ville de Rennes recrute Un·e gestionnaire d'activité du service autonomie à domicile F/H.
• Vous avez envie de mettre vos compétences au service des usagers du pôle accompagnement à domicile ? Vous avez envie de travailler dans un service où l'action et la réactivité sont au cœur de vos missions ? Vous êtes convaincu que votre action participe à favoriser le maintien à domicile des aînés ? Ce poste est fait pour vous.
• Rouage essentiel du service, vous participez à l’accompagnement de 1er niveau des usagers, des partenaires en assurant des réponses adaptées aux situations : accueil téléphonique (environ 7h/semaine), gestion quotidienne des plannings des usagers et des intervenants (auxiliaires de vie sociale, aides-soignants en respectant les différents paramètres de planification (besoins des usagers, règles RH, temps de déplacements, absences imprévues…) afin de maintenir une continuité de service, Vous êtes polyvalent sur l'ensemble des missions administratives du pôle administratif et contribuez au suivi administratif RH du personnel (gestion des demandes de congés des 140 intervenants, transmission des éléments pour la paie…), à la gestion des dossiers de prise en charge des usagers (et leur renouvellement) en l’absence des gestionnaires d’activité référents.
• Vous favorisez la circulation des informations entre les différents interlocuteurs et jouez un rôle d’alerte pour les situations complexes en jouant notamment un rôle de relais, de médiation.

Autonome et investi dans votre travail, vous avez une réelle capacité à vous organiser (gestion des priorités, gestion du temps, …), à travailler dans l’urgence et à gérer des situations stressantes. Vous avez la maîtrise des outils bureautiques et l'acquisition de nouvelles connaissances vous stimule. Vous avez un sens de l'écoute et de la diplomatie développés.

Vous savez transmettre des informations claires et précises. Vous savez vous adapter aux diverses situations. Vous avez une appétence pour le travail en équipe. Service ouvert de 7h30 à 18h (4 types d’horaires organisés en roulement) – temps de travail 37 h 30/semaine avec 15 jours de RTT